IT-Outsourcing

Unser Haus unterstützt sie beim Outsourcing im Bereich IT-Betrieb von der Definition der Leistungen und des Preismodells,  der Erstellung der Ausschreibungsdokumente und Verträge bis zur Vorbereitung der Entscheidung für einen Anbieter.

Vorgehen im Überblick 

• Ist-Aufnahme der Leistungen, die outgesourct werden sollen , Definition im Detail
• Festlegung von SLAs (Service Level Agreements) und KPIs (Key Performance Indicators) zur Leistungsmessung
• Erstellung eines Preismodells (inklusive Pönalen bei Nichterreichung der SLAs)
• Erstellung eines Ausschreibungsdokuments zur Information der Anbieter, Erstellung der Vertragsdokumente
• Letzte Abstimmung der Unterlagen mit den Stellen ihres Hauses, Zusammenstellung für den Versand an die Anbieter
• Beratung bei der Auswertung der Angebote und der Erstellung einer Short List (bei Bedarf)
• Organisation einer Due Diligence, Durchführung mit den Anbietern der Short List
• Danach Möglichkeit für die Anbieter ihr Angebot nachzubessern
• Sichtung der letzten Angebote, Beratung (bei Bedarf)
• Danach Vertragsverhandlungen durch ihr Haus

Dieses Vorgehensmodell finden sie detaillierter im Bereich Download beschrieben.

Methoden

Das gesamte Vorhaben wird mit den Methoden des Projektmanagements durchgeführt um den Erfolg zu sichern. Unsere standardisierte Vorgehensweise beim IT-Outsourcing ist im Rahmen einer Arbeit an der FH Ingolstadt ausgezeichnet worden.

Siehe auch Projektmanagement